الدعم والتذاكر

التذاكر المفتوحة

المتأخرة

بانتظار العميل

متوسط أول رد

آخر التذاكر

ماذا يمكنني أن أفعل؟

• فتح تذكرة جديدة مرتبطة بطلب محدد.
• إرفاق صورة فاتورة أو إيصال أو ملف إضافي.
• طلب إعادة إرسال الفاتورة أو الإيصال.
• متابعة ما إذا كانت التذكرة بانتظار العميل أو العمليات أو المالية.